Veränderungen stehen in einer Organisation jederzeit an. Vor allem für die großen und schwierigen Vorhaben wird dann häufig auf interne oder externe Beratungsleistung zurückgegriffen. Deshalb bezieht sich die Beratung zum Change Management in den meisten Fällen auf solche Veränderungen, die in komplexen Situationen stattfinden. Hier sind viele verschiedene Einflussfaktoren zu beachten, die Wechselwirkungen zwischen diesen gilt es zu berücksichtigen, und es muss auf überraschende Ereignisse reagiert werden. Klassische Phasenmodelle mit ihren festen und prognostizierbaren Abläufen werden da schnell von den Realitäten der dynamischen Innen- und Außenwelt einer Organisation überholt. Beratung für Change Management in schnelllebigen Zeiten muss daher Vorgehen anbieten, die flexibel auf ungeplante Ereignisse eingehen und zugleich planvoll agieren. Das praxiserprobte Vorgehen des iterativen Change Managements erfüllt diese Anforderungen: Es werden Fragen nach dem Abbau von Unklarheit, dem Erreichen von Akzeptanz, der Erzeugung von Wirksamkeit sowie der Etablierung von Routinen jeweils erst dann systematisch bearbeitet, wenn der gerade erreichte Veränderungsstand dieses ermöglicht und verlangt. Iterative Beratung geht dabei auf Sicht vor, stößt Experimente an, konzentriert sich auf das Erkennen typischer Handlungsmuster und Bewertungsmaßstäbe und legt – neben der Umsetzung des konkret anstehenden Veränderungsvorhabens – das Augenmerk auch auf die Change-Fähigkeit der gesamten Organisation.
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