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ConsultingBay Die ESV-Datenbank für Berater
Konflikte managen
Zunächst einmal soll der Begriff des Konfliktmanagements genauer eingegrenzt werden. Schon der Begriff an sich ist im Allgemeinen negativ besetzt. So werden den meisten Menschen bei dieser Thematik eher Bilder in den Kopf kommen, die mit negativen Gefühlen behaftet sind. Dabei sind Konflikte oftmals notwendig, um neues entstehen zu lassen. Die konstruktive Lösung eines Konflikts zählt zu den stärksten Beziehungsbindungsmitteln, die es gibt.
Seiten 221 - 242
mit Smartlink: https://www.consultingbay.de/978-3-503-15659-7_6546
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