Leo hilft aus — CRM in der Autoindustrie

Es ist mal wieder Freitag. Draußen regnet es – oder wie man in Münster sagt, „es meimelt.“ Leo ist heute im „Open Space“ des Bigtime Consulting Büros, denn bei BC sind Freitage meistens Office-Tage. Die Berater nutzen den Tag für Arbeiten, bei denen sie nicht beim Kunden sein müssen.
Jemand tippt Leo von hinten auf die Schulter. „Mensch Leo, alte Rakete! Long time no see. Wie geht es Dir?“ Es ist Guido. Er hat gemeinsam mit Leo bei BC angefangen. Sie waren zusammen im „Boot Camp“ in St. George und haben dort ihre ersten drei Wochen in der Firma verbracht. Guido arbeitet jetzt im Automotive-Bereich.
„Es läuft!“, antwortet Leo, „und bei Dir? Wie läuft Dein CarCo-Projekt?“
„Äähm …“ Guido schaut Leo etwas verlegen an, „das ist der Grund, warum ich gerade mal hoch gekommen bin. Ich bastele schon den ganzen Morgen an der Storyline für die CarCo-Präsi herum und komm‘ einfach nicht weiter. Kannst Du nicht mal als mein ‚Sounding Board‘ fungieren? Ich brauche mal jemanden, der mir Feedback gibt. Wir könnten heute Mittag ja eine ‚Brownbag Session‘ machen. Hast Du Zeit?“
„Kein Problem“, antwortet Leo. „Du besorgst die Pizza.“