nextexpertizer und nextmoderator: Mit kollektiver Intelligenz Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten

Peter Kruse

Die Theorie dynamischer Systeme legt nahe, in Veränderungsprozessen die subjektiven Bewertungen der Mitarbeiter sichtbar zu machen und für deren weitgehende Involvierung zu sorgen. Das wird durch die Tools nextexpertizer (qualitative Interviews) und nextmoderator (Vernetzung) ermöglicht. Drei Beispiele aus den Unternehmen Altana Pharma, O2 und Otto Group illustrieren konkrete Einsatzfelder.

Seiten 201 - 217

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