Während sich Viral Marketing sukzessive als Kommunikationsinstrument im Konsumgütermarketing etabliert, ist Viral Marketing im Business-to-Business- Sektor noch immer in der frühen Entwicklungsphase. Daher widmet sich dieser Beitrag den Grundlagen des Viral Marketing und zeigt Chancen, Risiken, Erfolgsfaktoren sowie eine Fallstudie in der Business-to-Business- Kommunikation auf.
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