Dieser Beitrag beschreibt einleitend die Notwendigkeiten und den aktuellen Reifegrad von Wissensmanagement (WM). Er geht dann kurz auf Grundlagen beim Management von Wissen ein, um darauf aufbauend den Ansatz eines integrierten und wirkungsvollen WM einzuführen. Es folgt die Beschreibung von Herausforderungen bei WM-Projekten, der Lösungsmöglichkeiten im Rahmen von Beratung sowie eines grundlegenden Vorgehensmodells für WM-Projekte. Anhand konkreter Lösungen aus dem Bereich des Ideenmanagements als wichtigem Baustein werden die Wirkungsweise und der Nutzen von integriertem WM verdeutlicht und durch zwei Praxisbeispiele illustriert.
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