Unternehmen werden immer mehr von Informationstechnologie durchdrungen. Kaum ein Geschäftsprozess kommt noch ohne die Nutzung von IT-Systemen aus. Daraus folgt, dass die Strategien der Geschäftsbereiche und des IS-Bereichs eng verzahnt und aufeinander abgestimmt werden müssen. Die Informationstechnologie ist längst kein reiner Dienstleister mehr, sondern in vielen Unternehmen der Motor des Geschäfts. Die Richtung des IT-Einsatzes (IT-Strategie) und die Entscheidungsrechte und ‑prozesse sowie Verantwortlichkeiten (IT-Governance) müssen klar geregelt und dokumentiert werden. Dies ist eine gemeinsame Aufgabe des IT-Managements und des Geschäftsmanagements.
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