Lessons learned

Controller in öffentlichen Institutionen nehmen vor allem Informationsbereitstellungs-, Planungs- und Kontrollaufgaben wahr. Der Großteil der Mitgliedsorganisationen hat eine Kosten- und Leistungsrechnung umgesetzt. Sie wird unterschiedlich genutzt und ihr wird unterschiedliche Bedeutung zugemessen. Als wichtigste Funktion der KLR wird die Nutzung der KLR-Informationen im Rahmen der operativen Planung genannt; aber auch die Durchführung von Wirtschaftlichkeitskontrollen und Preiskalkulationen und die Verwendung der Kostenrechnungsinformationen als Grundlage für Führungsentscheidungen werden mehrfach erwähnt.